नवीन तक्रार नियमांनुसार टेलिकॉम कंपन्यांना दंडाचा इशारा
नवीन तक्रार नियमांनुसार टेलिकॉम कंपन्यांना आर्थिक दंड होऊ शकतो, असा इशारा देण्यात आला आहे. नियमांनुसार तक्रार केंद्रांनी दिवसाचे 24 तास मदत देणे आवश्यक आहे, जेणेकरून ग्राहक कधीalso मदत मागू शकतील. टेलिकॉम कंपन्यांनी हे नवे तक्रार नियम काटेकोरपणे पाळावेत, अशी अपेक्षा आहे.
पार्श्वभूमी
संदर्भ: भारतातील टेलिकॉम कंपन्या सरकार आणि नियामकांनी ठरवलेल्या नियमांनुसार काम करतात. कॉल, डेटा आणि बिलिंगबाबत ग्राहकांच्या तक्रारी हा दीर्घकाळापासून सामान्य विषय आहे, आणि अशा नियमांमुळे ग्राहकांच्या समस्या लांब प्रतीक्षा न करता सुटाव्यात हा उद्देश आहे.
बर्निंग पोटॅटो स्कोअर: 63%